Заказываю в интернет магазине Робек в третий раз обувь для себя. Босоножки очень удобные и хорошего качества. Обслуживанием очень довольна. Обувь доставляют быстро. Менеджер магазина всегда звонит и мы уточняем заказ. Пользуюсь доставкой СДЭК. Уже во второй раз в службе доставки СДЭК пытаются взять с меня деньги за доставку. Хотя на коробке в квитанции все написано про оплату доставки. Тем не менее в смс сообщении они указывают сумму заказа с учетом пересылки. Покупатели! Будьте внимательны. Говорите работникам службы доставки кто и в каком случае оплачивает доставку товара.
Ответ интернет-магазина РОБЕК:
Ольга, брагодарим Вас за отзыв! Вы совершенно правы: сотрудники пунктов выдачи не всегда корректно ориентируются в собственном документы. И Вы правильно делаете, что поясняете им согласованные условия доставки. Мы всегда готовы Вам в этом помочь, если возникают сложности. Всем нашим клиентам рекомендуем связываться с менеджерами интернет-магазина в момент примерки в пункте выдачи (или в момент доставки курьером) при возникновении вопросов с оплатой доставки!
О компании |
Полезная информация |
Акции |
Контакты |
© Робек 2010 - 2024 | Партнеры: RALF RINGER, ХАЛВА
Продвижение сайта: ПромоЭксперт Создание сайта: Winkler's |